Политика конфиденциальности

1. Кто мы

OnlineFitness.app («мы», «сервис») — приложение и сайт для персональных онлайн-тренировок с тренером. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нам нужны, как мы их защищаем и какие у вас есть права.

По всем вопросам, связанным с персональными данными, пишите на support@onlinefitness.app.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта

Имя и адрес электронной почты
Фотография профиля (если вы её добавили)
Язык и часовой пояс

Анкета и данные о здоровье

Чтобы тренер составил программу под вас, мы спрашиваем: цель занятий, возраст, рост и вес, опыт тренировок, а также ограничения по здоровью и противопоказания. Данные о здоровье — особая категория персональных данных: мы собираем их только с вашего явного согласия, которое вы даёте при заполнении анкеты.

Данные тренировок и прогресса

Назначенные и выполненные тренировки
Замеры тела, вес и фотографии прогресса, которые вы добавляете сами
Ваши отметки самочувствия и комментарии к тренировкам

Сообщения

Переписка с тренером в чате приложения хранится, чтобы вы и тренер видели историю общения.

Записи об оплатах

Мы храним записи об оплатах ведения (сумма, валюта, дата). Мы не храним данные банковских карт.

Технические данные

Тип устройства, операционная система, версия приложения
IP-адрес и приблизительная страна
Обезличенная статистика использования (аналитика)

3. Зачем мы используем данные

Оказание услуги: ваш тренер видит анкету, тренировки, замеры и сообщения, чтобы вести вас персонально.
Работа сервиса: авторизация, синхронизация между устройствами, уведомления.
Поддержка: ответы на ваши обращения.
Улучшение продукта: обезличенная аналитика того, как используется приложение.
Маркетинговая аналитика: мы измеряем конверсии рекламных кампаний по обезличенным событиям (например, «анкета заполнена»). В эти события никогда не попадают данные о здоровье.

4. Данные о здоровье — отдельные гарантии

Собираются только с вашего явного согласия и только в объёме, который нужен тренеру для программы.
Доступны только вам, вашему тренеру и техническому администратору сервиса.
Никогда не используются для рекламы и не передаются рекламным платформам (Meta, TikTok, Google Ads и др.).
Вы можете отозвать согласие в любой момент — напишите на support@onlinefitness.app, и мы удалим эти данные.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Доступ к ним получают только:

Ваш тренер — в объёме, необходимом для ведения.
Технические подрядчики (процессоры): Google Firebase (хостинг, база данных, авторизация — Google Cloud), Mux (видеохостинг), Google Analytics (обезличенная статистика).
Рекламные платформы — только обезличенные события конверсий без данных о здоровье (см. раздел 3).
Государственные органы — только если этого требует закон.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта и тренировок храним, пока аккаунт активен.
Анкеты, по которым ведение так и не началось, автоматически удаляем не позднее чем через 12 месяцев.
После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней; записи об оплатах можем хранить дольше, если этого требует налоговое законодательство.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент:

запросить копию своих данных;
исправить неточные данные (большую часть — прямо в приложении);
отозвать согласие на обработку данных о здоровье;
удалить аккаунт и данные — см. страницу удаления аккаунта.

Для этого напишите на support@onlinefitness.app с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Безопасность

Данные хранятся в инфраструктуре Google Cloud (Firebase) и передаются по защищённым соединениям (TLS). Доступ к данным внутри команды ограничен и предоставляется только тем, кому он необходим для работы сервиса.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите нам — мы их удалим.

10. Изменения политики

При существенных изменениях мы обновим дату вверху страницы и уведомим вас в приложении или по почте. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

11. Контакты

Вопросы по этой политике: support@onlinefitness.app.